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Perguntas Frequentes

Um manual usado não prejudica a qualidade de ensino?

Nesta matéria damos a palavra à equipa didática que nos acompanha:

Sendo o livro um bem ao serviço do ensino e aprendizagem, não há inconveniente na partilha, o seu valor reside no conteúdo.
Um livro usado não perturba a aprendizagem se, para além de reunir as condições físicas de preservação (ter todas as folhas e inteiras, ter todos os conteúdos relevantes disponíveis) não tiver mais do que um terço de sublinhados permanentes (com tinta) e se os sublinhados não permanentes (ex.: com lápis) ou outros grafismos tiverem sido devidamente apagados.
Características que garantimos em todos os livros que certificamos.

Carlos Fernandes da Silva - Professor Catedrático
Universidade de Aveiro – Departamento de Educação - Subdiretor
Aveiro Unity of CINTESIS - Center for Health Technology and Services Research

Quando posso utilizar o serviço?

A recolha de manuais escolares da Book in Loop começa no início de Julho e estendem-se até 10 de agosto! As reservas de livros para o próximo ano estão já disponíveis.

Que anos de escolaridade vão servir?

O serviço da Book in Loop está disponível dos 5º ao 12º anos de escolaridade. No futuro, queremos alargar o serviço ao primeiro ciclo e universitário.

Como sei se posso enviar o meu livro?

Para que um manual seja elegível tem de estar ainda adoptado no ensino em Portugal e não apresentar sinais manifestos de mau uso, por exemplo:

- Ter sublinhados definitivos (a caneta) que cubram mais de 30% do texto do livro. Os sublinhados não definitivos (a lápis) não contam;
- Ter mais de 5% do texto rasurado;
- Rasgões;
- Ter páginas inutilizadas por riscos abundantes;
- Manchas, danos provocados por água;
- Faltarem páginas.
- No processo de entrega na plataforma, pode confirmar se os manuais que tem em casa ainda estão adotados: se o seu livro estiver listado na plataforma pode entregar e ganhar dinheiro com ele, se o seu livro não estiver listado na plataforma não o pode entregar.

Quanto valem os meus livros?

Este ano a Book in Loop vai pagar ainda mais pelos seus manuais. Pagaremos até 25% do PVP do livro novo.

O sistema de partilha de rendimento funciona da mesma forma de sempre. O valor resultante da venda de cada manual, correspondendo a 25% do PVP, é equitativamente distribuído por todas as famílias que tenham entregue esse manual.

Assim, todas as famílias são remuneradas pelos livros entregues mas apenas em função das vendas. Por exemplo, se 10 famílias tiverem entregue um determinado livro igual que seja vendido na plataforma com um valor de 25€, cada família receberá 62 cêntimos cada vez que um destes livros for vendido, se vendermos todo o stock deste manual, quem os entregou receberá o valor total (os 6,25€). Esse valor ficará em conta corrente, podendo ser usado na BiL ou resgatado pelo cliente.

Posso fazer uma reserva sem ainda ter os Vouchers de gratuitidade dos manuais?

Sim!

Poderá efetuar a reserva sem os Vouchers, no entanto para a efetivar terá que inserir os mesmos assim que estejam disponíveis. A Book in Loop irá relembrá-lo quando os Vouchers se encontrarem disponíveis no estabelecimento de ensino.

Quanto custam os livros na Book in Loop?

Na Book in Loop pode adquirir Livros REUTILIZADOS, com garantia de qualidade, ou Livros NOVOS.

Para quem não seja beneficiário da gratuidade nos manuais escolares ou opte por não aderir, poderá adquirir Livros REUTILIZADOS na Book in Loop com uma redução de 55% no preço dos livros, face aos livros novos. Ou seja, poupa 55% do que pagaria. Todos os nossos livros passam por um processo de Garantia de Qualidade, certificado pela Universidade de Aveiro.

Para portadores de vouchers do ensino público (VOUCHERS MEGA) os livros na Book in Loop são novos e totalmente gratuitos e ainda com Portes de Envio Grátis! Só tem que submeter os seus vouchers na sua reserva e escolher a morada de destino.

Quais as vantagens que tenho em utilizar a Book in Loop?

Caso utilize os Vouchers de gratuitidade dos manuais, receberá até 7€ por livro reutilizado, e beneficiará de portes de envio ao domicílio e encapamento profissional gratuitos. Caso não possua estes Vouchers, beneficiará de um desconto de 55% em relação ao preço dos livros novos. Para além disto, a BiL tem a conservação do ambiente como uma das suas principais prioridades, e ao reutilizar manuais escolares estará a contribuir ativamente para esta causa.

Se entregar os livros do ano anterior, recebe ainda mais até 7€ por livro (25% do PVP do novo). Um total de até 50€ ao entregar os livros, mais até 50€ em cartão ao reservar os seus livros com voucher.

Fiz uma reserva. Se não tiverem os livros de que preciso, o que acontece?

Caso tenha feito uma reserva de Livros REUTILIZADOS e se a Book in Loop não tiver os livros de que vai necessitar, o dinheiro que deixou como caução para reserva será devolvido para a sua conta bancária.

Se efetuar a sua reserva com o Voucher MEGA de gratuitidade dos manuais, caso a Book in Loop não tenha os livros novos que necessita, devolverá o Voucher para que possa utilizar noutra livraria.

Tenho mais dúvidas. Como posso contactar?

Se tiver mais alguma questão, pode enviar um mail para info@bookinloop.com

Fiz uma Reserva de livros Reutilizados. O que acontece ao dinheiro da caução?

Se fez uma reserva e não pretende aderir à gratuitidade, o valor pago como caução de reserva será deduzido no valor final que tem a pagar pelos manuais.

Caso o valor pago relativo à caução, exceda o valor dos livros, devolveremos a diferença.

Caso, por algum motivo, deseje cancelar a reserva o valor será devolvido na totalidade.

Posso usar as facturas da Book in Loop para efeitos de dedução fiscal em sede de IRS?

Claro que sim. No final da sua compra, poderá indicar o NIF em que se será emitida a factura para cada um dos educandos, depois é só seguir o procedimento normal.

Como posso resgatar o dinheiro que já ganhei?

Na sua área reservada, poderá solicitar o resgate do dinheiro que já ganhou com a Book in Loop. Faremos o crédito em Cartão Continente no prazo de 3 dias úteis.

Já tenho os livros da minha reserva disponíveis. O que fazer?

Depois de seleccionar os livros de que necessita tem 48 horas para confirmar a sua compra e seleccionar o método de pagamento. Depois de seleccionar o método de pagamento, tem outras 48 horas para efetivar o pagamento.

No caso de utilizar os Vouchers de gratuitidade dos manuais, apenas terá que os inserir no site para efetivar a reserva. Assim que a reserva estiver completa, os manuais serão enviados, dentro de 5 dias úteis.

Não encontrei todos os livros reutilizados de que preciso. O que fazer?

Na eventualidade de não encontrar todos os livros de que necessita, poderá terminar a sua compra no Continente Online.

A partir de Julho já pode fazer a reserva e receber 10% de desconto em Cartão Continente.

Se utilizar os Vouchers de gratuitidade dos manuais, caso existam livros em falta, a sua reserva será completada pela Book in Loop com manuais novos, sem qualquer custo adicional.

Posso juntar duas guias na mesma caixa?

Não!

A equipa de controlo de qualidade está preparada para ler apenas uma guia por caixa. Tal significa que, no caso de pretender realizar vendas separadas, terá obrigatoriamente que colocar os manuais correspondentes em cada caixa, com as respectivas guias. Note que que cada caixa deve acompanhar exactamente os manuais contemplados na guia correspondente à mesma.

Se por acaso, após uma venda, não lhe for possível cumprir este requisito, pedíamos que refizesse o processo da venda.

Onde posso entregar os meus livros que quero vender?

Uma vez gerada a guia de transporte, a plataforma Book in Loop providencia uma lista de possíveis locais de recolha na rede de lojas Continente perto de si.

Deverá escolher aquele que lhe for mais cómodo e proceder à entrega dos manuais no Serviço de Apoio ao Cliente (SAC) da Loja aderente que pretende.

A Book in Loop dá ainda a opção de a recolha dos seus manuais ser feita em sua casa, sendo que esta opção envolve um custo adicional.

O que acontece se eu não contemplar todos os manuais que enviar na guia de transporte?

Neste caso não receberá remuneração pelos manuais que não estão registados na guia.

Apenas repartimos rendimento aos manuais que estiverem devidamente identificados através da plataforma, ao realizar a venda, e que estejam registados na guia de transporte.

Como posso efectuar o pagamento dos manuais?

Poderá efetuar o pagamento através de cartão de crédito ou referência multibanco (apenas aplicável caso não se utilize os Vouchers de gratuitidade dos manuais).

Se eu não utilizar os Vouchers consigo mesmo assim adquirir os manuais na Book in Loop?

Sim! Nesta situação, terá um desconto de 55% em relação ao preço dos livros novos.